تأسست الإدارة في عام 1381هـ، وتم إعادة تشكيلها في عام 1387هـ لتحديد اختصاصها وواجباتها وتختص الإدارة في مجال الأعمال المرورية وفي هذا المقال، سنتحدث عن رقم المرور الحوادث الموحد والخدمات التي يقدمها.
رقم المرور الحوادث الموحد
أتاحت هيئة المرور الآن رقمًا موحدًا للحوادث وهو 01221110000، وذلك لتسهيل مساعدة المواطنين في حال تعرضهم لحوادث السير.
في حالة وقوع حادث مفاجئ أثناء القيادة، يمكن للسائق إبلاغ هيئة المرور عن الحادث عبر الرقم الموحد.
في هذه الحالة، ستقوم الهيئة العامة للمرور بإرسال سيارة إسعاف على الفور وتقديم الرعاية المرورية.
هل يمكن الإبلاغ عن حادث مروري بواسطة تطبيق؟
نعم، يُمكن الإبلاغ عن حوادث المرور عن طريق تطبيق “كلنا أمن” الذي يُقدمه المديرية العامة للأمن العام، ويُتيح خدمة إلكترونية لتقديم بلاغات المرور.
كيف يمكنني استخدام تطبيق كلنا أمن لتقديم بلاغ مروري؟
يُمكن تقديم بلاغ مروري عبر تطبيق كلنا أمن عن طريق اتباع الخطوات التالية:
1. قم بتحميل تطبيق كلنا أمن للأندرويد من هنا وولأيفون بالنقر هنا.
2. افتح التطبيق واضغط على قسم “البلاغات المرورية”.
3. اختر نوع البلاغ الذي ترغب في تقديمه (مثلاً حادث مروري).
4. أدخل التفاصيل المطلوبة مثل رقم هاتفك ورقم لوحة السيارة وموقع الحادث وغيرها.
5. قُم بإرفاق صورة للحادث (إن أمكن).
6. اضغط على زر الإرسال لإتمام عملية التقديم.
ما هي المعلومات المطلوب تقديمها عند الإبلاغ عن حادث مروري؟
عند الإبلاغ عن حادث مروري، يجب تقديم المعلومات التالية:
1. عدد المركبات المشاركة في الحادث.
2. تفاصيل السيارات المشاركة في الحادث، مثل رقم لوحة السيارة وترخيصها.
3. صور واضحة لتوثيق مدى الضرر الذي لحق بالمركبة.
4. تحديد الجهة المسببة للحادث.
5. رقم الاتصال الخاص بالمبلغ للتواصل معه بعد فترة قصيرة.
الرقم الموحد للمرور
خصصت الإدارة العامة للمرور في المملكة العربية السعودية رقمًا موحدًا للمرور وهو الرقم “933” كما يمكن للأشخاص الاتصال بهذا الرقم من جميع أنحاء المملكة.
هذا الرقم هو لتلقي الشكاوى والاقتراحات المتعلقة بالمرور، وأيضًا للإبلاغ عن حوادث الطرق والحصول على المساعدة اللازمة.
يوفر الرقم الموحد للمرور 933 مجموعة من الخدمات للمواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية، وتشمل:
- تجديد رخصة القيادة: حيث أنه يستطيع الفرد الاتصال بالرقم 933 للحصول على معلومات حول تجديد رخص القيادة.
- دفع مخالفات السيارة: اذ أن الرقم يتيح إمكانية الاستفسار عن المخالفات المرورية المسجلة على السيارة ومعرفة التفاصيل الخاصة بها.
- استعلام عن المخالفات المرورية: حيث انه يستطيع الأفراد الاستفسار عن أي مخالفات مرورية مسجلة على هويتهم الشخصية.
- استعلام عن رخص قيادة السيارة: حيث الاستفسار عن حالة وصلاحية رخص القيادة المسجلة باستخدام الرقم الموحد للمرور.