توفر شركة الكهرباء السعودية أرقامًا مخصصة لتقديم خدمات مميزة لعملائها في المملكة ، ويمكن استخدام هذه الأرقام للإبلاغ عن الأعطال أو حالات الطوارئ التي قد تحدث في شبكات الكهرباء في أي مكان بالمملكة ، بمجرد تلقي الإبلاغ عن العطل يقوم فريق متخصص من الفنيين بإصلاحه على الفور،
كما يمكن للعملاء الاستعلام عن الفواتير ومعرفة استهلاكهم الكهربائي من خلال أرقام مخصصة للفواتير ،
بالإضافة إلى ذلك تتوفر وسائل دعم فني للعملاء لتلبية استفساراتهم وتقديم المساعدة اللازمة .
رقم شركة الكهرباء السعودية
توفر العديد من الخدمات الإلكترونية المهمة للسكان في المملكة العربية السعودية ، وتشمل هذه الخدمات توصيل الكهرباء بأمان للمنازل والمؤسسات الحكومية والمحلات التجارية،
وتعمل الشركة أيضًا على تقديم المساعدة في حالة حدوث أعطال في الكهرباء على مدار الساعة:
- تم تخصيص أرقام لاستقبال شكاوى العملاء والإبلاغ عن الأعطال والحوادث الطارئة حيث يتم استخدام الرقم المجاني 920001100 للاستعلام عن الفواتير ومعرفة استهلاك الكهرباء للمنشآت والمنازل في جميع أنحاء المملكة.
رقم شركة الكهرباء الاعطال
يتوفر رقم الاعطال لاستقبال جميع الشكاوى المتعلقة بأعطال الشبكة الكهربائية في المنازل والمحلات التجارية والمنشآت الأخرى ، يتم التعامل مع تلك الشكاوى على الفور وإرسال فريق فني لحل المشكلة بسرعة، نظرًا لأهمية مشاكل الكهرباء وتأثيرها على السكان، بالإضافة إلى ذلك، يتم تقديم نصائح وإرشادات للتعامل مع تلك الحالات حتى يصل الفريق الفني. يمكن الإبلاغ عن الأعطال عن طريق الاتصال 933.
رقم شركة الكهرباء الطوارئ
يمكن الابلاغ عن حالات الطوارى الكهربائية في جميع أنحاء المملكة السعودية عن طريق الاتصال برقم الطوارئ 933. حيث تتوفر فرق متخصصة للاستجابة لتلك البلاغات والتعامل معها في أسرع وقت ممكن، بهدف حماية حياة الأفراد وضمان سلامتهم وأمانهم.
طرق التواصل مع شركة الكهرباء
يمكن التواصل بسهولة من خلال عدة قنوات تواصل متاحة للعملاء في المملكة، ويمكن استخدام القنوات التالية:
- الاتصال على الرقم الموحد للدعم الفني: يمكن الاتصال على الرقم 933 للحصول على الدعم الفني وتقديم البلاغات المتعلقة بالمشاكل الكهربائية.
- الاتصال على رقم شركة الكهرباء السعودية: يمكن الاتصال على الرقم 920000222 وطرح الاستفسارات أو تقديم الملاحظات.
- الاتصال على رقم خدمات المشتركين: يمكن الاتصال على الرقم 920001100 للاستفسار عن الفواتير ومعرفة استهلاك الكهرباء.
- تحميل تطبيق الكهرباء (ALKAHRABA): يمكن تنزيل تطبيق الكهرباء والتواصل من خلاله مع الشركة للحصول على خدمات متنوعة.
- التواصل عبر حساب العناية بالمشتركين على تويتر:
- يمكن إرسال رسالة تحتوي على تفاصيل الإبلاغ عن طريق حساب العناية بالمشتركين على تويتر.
- إنشاء بلاغ عبر الموقع الإلكتروني: يمكن إنشاء بلاغ وتقديمه عبر الموقع الإلكتروني للشركة.
من خلال هذه القنوات، يتم توفير الدعم والمساعدة للعملاء وحل المشكلات المتعلقة بالكهرباء بكل يسر وسهولة.