الامر يكون صعب بعد وقوع الحادث ولا تعرف اي الاجراءات التي تتخذ بعدة مباشرة ولكن لم يكون البعض حتي الان علي التغيرات الجديدة في التامين وتقديرات الحوادث ولذلك سنعرض لكم الاجراءات الواجب اخذها بعض وقوع الحادث مباشرة.
في حالة حدوث حادث والطرف الثاني لايملك تامين فان هذا الامر لايهمك نهائياً لان التامين الخاص بك سيغطي كل شئ ولكن اذا كان خطاء الحادث الطرف الثاني وانت لاتملك المسؤولية عن وقوع الحادث فلم يتم سؤالك عن التامين مطلقاً , ولكن في حالة المسؤولية علي شخص لا يحمل تامين فان ذلك ينتقل المشكلة الي المرور مباشر.
اجراءات ما بعد الحادث
الاتصال بنجم
بعد وقوع الحادث وانك تملك وثيقة تامين في احدي الشركات بالسعودية فعليك الاتصال بشركة نجم من خلال الرقم 920000560 , او من خلال تطبيق الاندرويد الخاص بهم لسهولة تحديد الموقع
استلام اشعار التقرير
سيقوم موظف بشركة نجم لخدمات التامين بتسليمك اشعار التقرير ويحتوي علي مطالبة شركة التامين باصلاح السيارة , وورقة باصلاح السيارة وتقوم بملئ طلب لتقيم السيارة بعد الحادث.
التوجه لمركز تقدير الحوادث
بعد استلامك لاشعار التقدير عليك التوجة لمركز تقدير الحوادث لان ذلك الاشعار بط الكترونياً مع تقدير وهو احدث الانظمة لتقدير الحوادث والذي تم تطبيقة مؤخراً وخطوات هذا النظام سهلة وتكون كالتالي :
- ورقة اشعار التطبيق لتسجيل السيارة من خلال الورقة وهذا الاشعار تم استلامة من خدمة نجم.
- سياتيك ثلاثة افراد لتقيم السيارة وماهي اسعار قطع الغيار اللازمة وتكلفة المصنعية للسيارة.
- سداد 30 ريال كرسوم لتقدير السيارة وفي حالة تغير قطع غيار ستقوم بدفع 30 ريال اخري.
- استلام رسالة بتاكيد عملية التقدير مع الاطلاع علي السعر النهائي.
- استلام ختم الاصلاح ولاحاجة للذهاب الي المرور للحصول علي هذا الختم.
زيارة مركز التعويضات لشركة التامين
الذهاب الي مركز التعويضات لشركة التامين التابع لها واضافة رقم حسابك البنكي للاستلام مبلغ الاصلاح وذلك بعد موافقة كتابياً علي اصلاح السيارة , وفي حالة ان قيمة الاصلاح ستكلف اكثر من 10 الاف ريال فقد يتم طلب سياراتك الي مركز التعويضات او عنوانها للمعاينة.
استلام قيمة التعويض
بعد الموافقة كتابياً فانك تستلم قيمة التعويض.
